Il difficile non è ordinare. È decidere cosa ordinare.
Sul portale i prodotti ci sono tutti, ed è proprio questo il problema: fra quaranta modelli quasi uguali, quale regge davvero cinque anni in una segreteria? A quella domanda il catalogo non risponde. Noi sì, e lo facciamo da vent'anni senza far pagare la risposta.
Scrivici cosa vi serveUn referente, non un centralino
Offerta pronta per la determina
Il consiglio non si paga
Un fornitore che si limita a spedire scatole lascia all'ente tutto il lavoro difficile: capire cosa serve, tradurlo in un codice, giustificare la spesa. Quel lavoro lo facciamo insieme a voi, prima che parta l'ordine.
Raccontateci il problema, non il codice
Non serve che sappiate già cosa comprare. Scriveteci a cosa deve servire, quante persone lo useranno, in che stanza finisce e quanto avete a disposizione: bastano quattro righe. Se avete un capitolato, un progetto finanziato o l'offerta di qualcun altro, mandateci quelli e li leggiamo noi.
«Ci servono i computer per l'aula di informatica, sono venti postazioni, i fondi sono del PNRR e devono essere in funzione a settembre.» Da qui si parte benissimo.
La macchina la tariamo su di voi
Quasi mai la configurazione a catalogo è quella giusta: manca memoria, avanza un disco che non userete mai, il monitor è sovradimensionato per l'uso che ne farete. Cambiamo quello che va cambiato — memoria, disco, sistema operativo, garanzia, accessori — e vi diciamo anche dove state spendendo più del necessario, che è la parte che nessun venditore racconta volentieri.
Dove il prodotto su misura non esiste a catalogo si passa dalla trattativa diretta: cambia la procedura, non la sostanza.
L'offerta arriva pronta da allegare
Vi mandiamo un preventivo formale con i codici del portale già dentro, la descrizione tecnica scritta come serve alla determina, i tempi di consegna reali e le condizioni. Se l'importo sta sotto soglia lo ricopiate nell'ordine diretto e avete finito; se serve una RDO o una trattativa diretta, prepariamo i documenti nel formato che vi chiede il portale.
CIG, eventuale CUP, Codice Univoco Ufficio e split payment li gestiamo come routine: sono la parte che fa tornare indietro gli ordini, e non vogliamo che torni indietro il vostro.
Dopo la consegna non spariamo
La fornitura non finisce quando arriva il pacco. Installiamo, montiamo dove previsto, firmiamo il verbale, e restiamo il riferimento per la garanzia e per l'assistenza negli anni successivi. Quando il contratto scade ve lo ricordiamo noi, prima che scada.
Su cosa vi diamo una mano oltre alla fornitura
Sono cose che un ente si trova a dover fare comunque, e che noi facciamo tutti i giorni. Chiedete pure anche solo un parere: non c'è un contatore acceso.
Procedure sul portale
Stesura di RDO e trattative dirette, scelta della procedura giusta per l'importo, confronto fra offerte già ricevute.
Configurazioni su specifica
Postazioni, server, multifunzione e apparati di rete dimensionati su quello che dovete farci davvero, non sulla scheda del produttore.
Adempimenti e sicurezza
GDPR, nomina dell'Amministratore di Sistema, misure minime AGID, NIS2: vi diciamo cosa vi riguarda e cosa no.
Garanzie e continuità
Estensioni pluriennali, ricambi, scorte di primo intervento e contratti di assistenza per non restare fermi.
Fondi vincolati
Documentazione tecnica nel formato che serve alla rendicontazione di PNRR, contributi ministeriali e progetti finanziati.
Consegne complicate
Più sedi con lo stesso standard, consegna al piano in orari concordati, e anche fuori dall'Italia.
Una domanda non è un impegno
Capita spesso che ci si scriva per un dubbio e si finisca per non comprare niente, perché la risposta era «così com'è va già bene». Va benissimo lo stesso: preferiamo essere quelli a cui si chiede, piuttosto che quelli a cui si ordina e basta.
Scrivete cosa dovete risolvere: vi rispondiamo in giornata con una proposta concreta e il preventivo pronto da allegare.
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